El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, ha apuntado este jueves en su carta anual a los accionistas que la inteligencia artificial (IA) generativa se perfila como el próximo gran pilar de la compañía y ha dicho que esta tecnología podría marcar el comienzo de la mayor transformación tecnológica desde internet.

"La IA generativa puede ser la mayor transformación tecnológica desde la nube y quizás desde internet", ha escrito en su misiva Jassy, que tomó el relevo de Jeff Bezos hace tres años.

La imagen recuerda a la que hizo esta semana, también en su carta de inversores el director ejecutivo de JPMorgan Chase, el banco más grande de Estados Unidos, Jamie Dimon, que dijo estar convencido de que la IA será una tecnología tan transformadora como la imprenta, la máquina de vapor, la electricidad, la informática o internet.

Jassy ha destacado que los beneficios de esta tecnología serán tanto sociales como empresariales y que "sorprenderán a todos".

El gigante del comercio electrónico ha invertido 4.000 millones de dólares (3.737 millones de euros) en Anthropic, la empresa de inteligencia artificial fundada por varios ex empleados de OpenAI.

El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy

Jassy se ha comprometido a infundir IA en cada uno de los negocios de Amazon.

"Estamos creando una cantidad sustancial de aplicaciones IA generativa en todas las empresas de consumo de Amazon. Estas van desde Rufus, nuestro nuevo asistente de compras impulsado por IA, hasta una Alexa aún más inteligente y capaz, pasando por capacidades publicitarias, hasta aplicaciones de productividad de servicio al cliente y vendedor, y docenas más", ha detallado el directivo en su carta.

Además, ha señalado que el servicio de computación en la nube de Amazon (Amazon Web Services o AWS, en la que recientemente ha anunciado el recorte de cientos de puestos de trabajo) será un actor importante en el auge de la IA.

Despidos y reducción de costes

Jassy también ha comentado que Amazon sigue comprometida con la reducción de costes.

"Hemos desafiado todas las creencias arraigadas, hemos reevaluado cada parte de ella y hemos encontrado varias áreas en las que creemos que podemos reducir los costes aún más y al mismo tiempo entregar más rápido a los clientes", ha manifestado Jassy en su carta.

Entre 2022 y 2023, Amazon eliminó más de 27.000 puestos de trabajo, la mayor cantidad de despidos de su historia.

Estos recortes han continuado este año, ya que Amazon anunció despidos en la ya mencionada AWS, Prime Video y Twitch en vivo, entre otras.