El gobierno local ha aprobado en junta de gobierno la denominada 'Carta de Servicios' de las Oficinas de Atención a la Ciudadanía de los Distritos (OACD), adscritas al Servicio de Participación Ciudadana, que se suma a la Carta de Servicios de la Oficina Atención a la Ciudadanía existente en el Ayuntamiento, que entró en vigor a comienzos del presente año. El delegado de Participación, José Antonio Díaz, ha subrayado que "es un paso adelante y muy importante en el compromiso de prestar servicios de calidad y lo más cercano a la ciudadanía. Hay que recordar que las Oficinas de los Distritos tienen la finalidad de acercar servicios municipales en el propio territorio para que puedan realizar y gestionar trámites administrativos de primer nivel". "Es la primera vez que el Ayuntamiento aprueba un catálogo con las funciones definidas de las Oficinas de Atención a la Ciudadanía de Distritos, lo que permite a los habitantes de las zonas conocer qué trámites pueden realizar y al mismo tiempo al Ayuntamiento analizar la calidad del servicio que se presta para optimizarlo en función de las demandas", ha añadido José Antonio Díaz.

Las citadas Oficinas de Atención a la Ciudadanía de los Distritos se hallan repartidas en los siguientes puntos: Distrito Este (Centro Social Blas Infante); Distrito Noroeste (Centro Social La Granja); Distrito Oeste-Norte (Centro Administrativo y de Servicios Rosa Roige); Distrito Sur (Oficina Técnica del Distrito Sur).

En función de la Carta de Servicios, la ciudadanía podrán recibir información y asesoramiento de primer nivel sobre todos los departamentos y áreas municipales. Además en el caso de trámites directos municipales podrán realizar: registro de documentos municipales; registro de documentos de otras administraciones públicas mediante la ventanilla única; solicitar volantes o certificados de empadronamiento; altas, bajas y cambios de domicilio del padrón municipal; compulsa de documentos y acreditación de firma digital.

Los ciudadanos serán atendidos de lunes a viernes, en horario de 09:30 horas a 13:30 horas, en cualquiera de las citadas oficinas.

El contenido integro de la Carta Ciudadana la pueden encontrar en la página web municipal www.jerez.es.