Seis después de sufrir un ciberataque que ha dejado inoperativa toda la red informática municipal, el Ayuntamiento ha empezado a informar a través de sus canales oficiales de los servicios que pueden prestarse en las distintas dependencias municipales.  

En la tarde del viernes dio a conocer las pocas gestiones que pueden hacerse en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC). Mientras este lunes ha dado a conocer las de otras áreas municipales aunque su previsión es que su situación se vaya normalizando a lo largo de esta semana.  

Estos son los servicios que actualmente se encuentran en activo: 

Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) 

• Consultas y reclamaciones al censo electoral   
• Matrimonios y parejas de hecho  
• Título de familia numerosa   
• Información general sobre ayudas sociales   
• Compulsa de documentos   
• Registro general   
• Servicio de información telefónico 010 

Oficina de Recaudación de Impuestos 

• Presentación y registro de solicitudes e información en general sobre trámites y procedimientos 

Ahora bien, los pagos de impuestos no pueden hacerse en esta oficina pero sí pueden abonarse a través de las entidades bancarias.  

Delegación de Acción Social 

• Atención al público, recogida de solicitudes y demandas de usuarios 
• Servicio de intervención familiar 

Delegación de Urbanismo 

• Entrada en registro de aportaciones de datos a expedientes urbanísticos 
• Admisión de declaraciones responsables de aperturas de negocios 
• Información al ciudadano sobre trámites 

Delegación de Empleo 

• Información, asesoramiento y recogida de currículum en la Agencia de Empleo y el Servicio de Asesoramiento Empresarial  
• Presentación de solicitudes para la ocupación de vía pública 

Emuvijesa (Empresa Municipal de Vivienda)

• Recogida de solicitudes para inscribirse en el Registro de Demandantes de Viviendas 

No puede abonarse en esta oficina, en cambio, el pago de alquileres, que debe hacerse a través de las entidades bancarias.  

Distritos 

• Oficina de atención a las asociaciones y la atención al voluntariado 
• Recogida de documentación en el registro de entrada 
• Atención presencial y recogida de solicitudes en el registro tanto de los centros sociales de La Granja como de Blas Infante.  
• Información y gestión de las demandas asociativas en las oficinas técnicas de los Distritos. 
• Compulsa de documentos en las oficinas técnicas de distrito.  

Delegación de Igualdad 

• Atención y asesoría jurídica, social y psicológica en la Casa de las Mujeres
• Recurso de emergencia a mujeres maltratadas  

Delegación de Cultura 

• Información de actividades sobre ciclos culturales y festivos 
• Visitas a espacios expositivos y se mantienen las actividades previstas 

En cambio, no está activa la gestión de espacios para organización de actividades.  

Delegación de Deportes 

• Las instalaciones deportivas se encuentran abiertas 
• Recogida de solicitudes y atención al ciudadano