El Trambahía va a incorporar en su trazado la tecnología Navilens para hacer más accesible el transporte a las personas con discapacidad visual.  Esta resuelve la falta de información visual a través de la visión artificial y una aplicación móvil que permite a un invidente localizar las puertas de salida de los trenes, paradas, máquinas expendedoras y otras señales visuales diseñadas para ser vistas a distancia y que escapan al control de las personas con discapacidad.

Actualmente, una persona con discapacidad visual puede acceder al tranvía de la Bahía de Cádiz sin encontrar barreras físicas, mientras que las máquinas validadoras y otros dispositivos de interacción directa están adaptados al sistema Braille. Sin embargo, se enfrenta todavía a una importante falta de información visual, reconoce la Consejería de Fomento.

La solución tecnológica que ahora se implantará, que está cofinanciada con los fondos europeos del Plan de recuperación, Transformación y Resiliencia (MRR), está patentada por la empresa Navilens y constituye un lenguaje universal común para otros medios de transporte, con presencia en el Metro de Málaga en Andalucía, o los tranvías de Victoria y Zaragoza en territorio nacional, así como en espacios culturales y turísticos.

El método implica la generación de una marca visual, similar a un código QR pero con una combinación de colores básicos, que contiene un mensaje codificado. El mensaje se recoge y descodifica a través de una app instalada en el teléfono móvil que reproduce una señal audible. La aplicación permite mostrar la información como realidad aumentada para los usuarios con discapacidad visual. Este proceso de creación de los mensajes asociados a los códigos Navilens para su posterior producción se llevará a cabo en el plazo de doce meses.

El Trambahía instalará los códigos Navilens en las paradas, que informarán sobre su nombre y el sentido de la circulación del tranvía, así como la situación de las máquinas expendedoras y validadoras. En el interior de los trenes, también se colocarán estos códigos para informar sobre las puertas con apertura.

Se trata de un sistema innovador, ya que presenta un nuevo tipo de marcadores visuales y un método para detectarlos y reconocerlos, mediante una cámara situada en el dispositivo móvil, con objeto de servir de forma eficiente de guía a personas con discapacidad visual.